经贸系学生在郑州麦德龙郑东店进行学习调研
文章作者： 文章来源： 发布时间：2018-11-30 点击：
麦德龙是德国最大、欧洲第二、世界第三的零售批发超市集团，世界500强之一。麦德龙在中国目前有90家卖场，中国市场门店数量占比已经超过12%。在中国，麦德龙的业绩和口碑也在持续累积增长，麦德龙中国旗下全资子公司麦咨达专门负责食品的可追溯体系的建立，是实现麦德龙食品安全承诺不可或缺的一环。正因为有了麦咨达和麦德龙的会员制系统，使得麦德龙成为业内唯一能够真正做到食品百分百召回的企业。
调研中，同学们仔细听、认真记、争相提问，强烈感受到了麦德龙独特的运营模式、严谨的工作流程及高质量的对客服务，被麦德龙对质量的坚守所感动。
本次调研活动的开展，使学生对“如何进行客户满意度指标体系设计”有了更深入的了解，对专业理论知识在企业中的应用有了更直观的认识。同学们纷纷表示收益良多，增长了见识，开阔了眼界，进一步激发了探索客户关系管理的热情。
