面对当前疫情多发与隐匿传播的复杂严峻形势，为了守住不发生校园聚集性疫情的底线，学院实行了更严格的防控政策，所有非本校人员不得进入校园。可如此一来，住在家属院的居民遇到了难题：生活缴费没处缴了。
为了解决这一难题，更好的服务群众，根据《中共河南省委办公厅印发〈关于在全省开展“能力作风建设年”活动的实施方案〉的通知》精神要求，坚持以深学促实干，切实为群众办实事解难题，财务处联合后勤服务中心、保卫处、信息化管理处一起开展“能力作风建设年 我为群众办实事”活动。
一台电脑，一台打印机，几位放弃休息时间的工作人员，一个简易的收费窗口便在小南楼成立了。信息化管理处调试网络，保卫处维持秩序，财务处与后勤服务中心负责收费、充值一站式完成，让群众“不跑两趟”、“不费口舌”，“缴费难”的难题迎刃而解。
